FactoroLas empresas familiares representan una de las formas más antiguas de negocio. Con el potencial de ser increíblemente exitosas debido a la cercanía y lealtad inherente entre los miembros de la familia, también puede haber inevitablemente circunstancias y problemas únicos que surgen cuando se mezclan las relaciones familiares y los negocios. Aquí, exploramos cómo mantener un negocio familiar estrictamente profesional.
Hay una serie de desafíos únicos que las empresas familiares deben enfrentar. Estos pueden incluir la sucesión, la coexistencia de roles familiares y profesionales, la falta de profesionalidad y la falta de experiencia o competencia en ciertas áreas. Es esencial identificar estos desafíos desde el principio y abordarlos de manera proactiva para evitar cualquier problema serio más adelante.
Establecer reglas claras y definidas es fundamental para mantener un ambiente de negocios profesional en cualquier empresa familiar. Las reglas deben especificar cómo se toman las decisiones, qué roles desempeña cada miembro de la familia y cómo se resuelven los conflictos. Es esencial que todas las partes interesadas entiendan y acuerden estas reglas. Además de definir las reglas, es vital que se apliquen de manera justa y coherente a todos los miembros de la familia.
Es importante distinguir claramente entre los roles profesionales y los roles familiares. Esto puede significar establecer horarios de trabajo durante los cuales se discuten solo asuntos de negocios y asegurarse de que las responsabilidades laborales no se utilicen para ganar ventaja en la vida familiar. Los miembros de la familia deben tener claro que sus responsabilidades y deberes en la empresa no están necesariamente vinculados a su paradero dentro de la familia.
Con demasiada frecuencia, la contratación en las empresas familiares puede estar más influenciada por las relaciones personales que por el mérito y la competencia. Para evitar esto, es crucial tener políticas de contratación estrictas y basadas en la competencia. Esto no sólo puede mantener la profesionalidad, sino que también puede ayudar a garantizar el éxito a largo plazo de la empresa al asegurar que las personas adecuadas estén en los roles apropiados.
Optimiza tus finanzas y mejora tu flujo de efectivo hoy mismo.
Las evaluaciones de rendimiento son fundamentales para garantizar el rendimiento y la productividad del negocio. Al igual que en cualquier otra empresa, en la empresa familiar también es clave realizar evaluaciones de rendimiento regularmente para cada miembro del equipo, independientemente de su relación familiar. Este proceso ayuda a identificar las áreas de mejora y subraya el hecho de que el avance y el crecimiento dependen del mérito y rendimiento de cada individuo.
Tener una estructura de gobernanza fuerte es esencial para mantener un negocio familiar estrictamente profesional. Esto puede implicar tener un consejo de administración con al menos algunos miembros independientes, estableciendo un comité de dirección o incluso contratando a un director ejecutivo no familiar. La estructura de gobernanza puede ayudar a garantizar que las decisiones se tomen en función del interés de la empresa, en lugar de en función de las relaciones personales y familiares.
El plan de sucesión es un aspecto importante, pero a menudo subestimado, de los negocios familiares. Una planificación de la sucesión efectiva puede ayudar a asegurar la continuidad y longevidad del negocio, además de prevenir conflictos familiares. También es importante involucrar a la próxima generación en la empresa familiar tan pronto como sea posible y proporcionarles la capacitación y la experiencia que necesitarán para asumir roles de liderazgo en el futuro.
La comunicación abierta y honesta y la resolución efectiva de conflictos son críticas en todas las empresas, pero particularmente en las empresas familiares, donde las emociones pueden estar más profundamente arraigadas. Al fomentar un ambiente donde todos se sienten cómodos expresando sus opiniones y preocupaciones, se puede minimizar los malentendidos y desacuerdos. Si surgen conflictos, deben ser tratados de manera justa y oportuna.
En algunos casos, puede ser beneficioso involucrar a un asesor externo. Esta persona puede proporcionar una perspectiva objetiva en situaciones en las que las emociones y las relaciones familiares puedan oscurecer el juicio. Además, un asesor externo puede tener la experiencia y las habilidades necesarias para aconsejar sobre cuestiones comerciales y operacionales complejas.
En conclusión, mientras que mantener un negocio familiar estrictamente profesional puede ser un desafío, es definitivamente posible al seguir los principios mencionados anteriormente. Establecer reglas claras, separar roles profesionales y familiares, realizar evaluaciones de rendimiento, establecer una fuerte estructura de gobernanza y un plan de sucesión efectivo son algunas de las claves para lograrlo.