En la actualidad, vivimos en un mundo cada vez más digital, donde gran parte de las actividades cotidianas las realizamos a través de Internet. Sin embargo, este avance también ha hecho posible que los delincuentes se aprovechen de la ingenuidad o desconocimiento de algunas personas para robarles de diversas maneras. Una de estas formas se conoce como vishing. En este artículo, analizaremos detalladamente ¿qué es el vishing y cómo protegerte contra este tipo de fraude?
El vishing es una forma de estafa que se lleva a cabo a través del teléfono. La palabra vishing es la combinación de dos términos en inglés: "voice" (voz) y "phishing" (pesca, en alusión a atrapar al desprevenido). En otras palabras, vishing es una práctica delictiva que utiliza llamadas telefónicas fraudulentas para engañar a las personas y obtener información personal sensible. Esta información puede incluir contraseñas, números de tarjetas bancarias, detalles de cuentas o cualquier otro tipo de datos que permitan al delincuente realizar actividades fraudulentas.
El vishing es una técnica extremadamente efectiva, ya que se basa en la técnica de la ingeniería social. Los estafadores suelen presentarse como representantes de bancos, empresas de servicios o autoridades públicas para recabar información de su objetivo. Con una buena actuación y a veces incluso con técnicas de manipulación sutiles, pueden convencer a las personas de que están hablando con una persona legítima, haciéndoles revelar información que de otra manera no compartirían.
Un típico escenario de vishing funcionaría de la siguiente manera: recibes una llamada de alguien que dice ser del banco, te informan acerca de una actividad sospechosa en tu cuenta o un problema con tu tarjeta de crédito. Para resolver la situación, solicitan que confirmes algunos detalles, como tu número de cuenta o tu contraseña. Incluso puede que te soliciten que ingreses estos en tu teléfono usando las teclas.
El estafador ha configurado el sistema para grabar los tonos que marcas en tu teléfono. De esta manera, aunque siquiera hables, pueden obtener tu información personal. En algunos casos, los estafadores pueden incluso hacer que el número que aparece en tu identificador de llamadas se parezca al de tu banco. Esto se conoce como spoofing de identificador de llamadas y sirve para hacerle creer que la llamada es legítima.
Las lamentables consecuencias del vishing pueden variar. En el mejor de los casos, el banco notará la actividad fraudulenta y bloqueará tu cuenta. Sin embargo, este aún es un escenario problemático, ya que tendrás que pasar por el proceso de obtener una nueva tarjeta y posiblemente lidiar con los cargos no autorizados.
En el peor de los casos, los estafadores podrían vaciar tu cuenta bancaria antes de que te des cuenta de lo que ha ocurrido. Además, si logran obtener suficiente información personal, podrían robar tu identidad, abrir cuentas a tu nombre y destruir tu crédito. Es por eso que es fundamental entender cómo protegerte.